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2022年天津公务员考试面试技巧之情景模拟技巧点拨

发布:2022-01-26 14:09:28 字号: | | 我要提问我要提问
  本期为各位考生带来了2022年天津公务员考试面试技巧之情景模拟技巧点拨进入了面试环节的你,是否感到很紧张,怕面试官出的题你听都没听说多,怕一不小心说错话,而错失了这个机会。天津公务员考试网专家温馨提示考生备考面试可参考【2022年天津公务员面试系统课程】进行系统学习,相信能给考生带来一定的帮助。
 
  在结构化面试中,情景模拟是常考题目。这类题目,不仅考查大家的表达能力,也考查大家的演绎能力。那么这一类题型的重难点是什么呢?跟着小编一起来学习一下吧!

  题目

  小江是单位的新员工,领导给他安排了很多琐碎的工作,也经常因故批评他。小江感觉很郁闷,认为领导不够重视他。如果你是小江的同事,该如何劝导他?

  【题目点拨】

  情景模拟关键之一:要学会换位思考,感同身受。

  沟通对象遇到困难和问题时,我们如果特别着急地劝说沟通对象,可能会适得其反,产生距离感,反而影响沟通效果。所以适当的换位思考,能够很好的拉近关系。

  范例:小江忙着呢?我来拿上次和你说的那个审批报表,看你心情不太好,怎么了,原来是这样,其实我也知道你是一个工作非常认真的人,来到咱们单位之后工作也很积极,各方面表现优异咱们大家都看在眼里。

  情景模拟关键之二:要针对主要问题进行针对性地劝导。

  在针对沟通对象沟通时,要准确地把握沟通对象面临的问题以及问题产生的原因,只有这样才能保证劝说的针对性。
 
  范例:一方面咱们领导的经验和能力肯定比咱丰富,安排事情都是从大局出发,分配任务也是根据每个人的优势特长安排的,给你分配琐碎工作并不是不重视,是为了锻炼你的工作能力。另一方面对于领导的批评,做错事了本身就应该受到批评,领导批评你是对事不对人,安排了你擅长的本以为能做好的事却没有做好,批评你也是为了帮助你指出问题,从而更好地进步。

  情景模拟关键之三:巩固效果,自然收束,结果导向。

  情景模拟的收尾,一般要结合题干的具体情景,灵活设计。

  范例:说了这么多了,咱接下来在工作中就是先要摆正心态,尊重领导安排,尽快熟悉单位工作流程、规章制度,继续以积极的状态面对工作。

  总结提升

  综上所述作答过程中,我们需要放开自己,与考官进行眼神交流、情感交流,并充分结合题干信息,找准矛盾点,换位思考,提出有针对性的观点或建议,提升沟通的针对性和有效性。


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